Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene tarifa fija según tu ubicación.
Antes de finalizar la compra vas a ver el costo exacto, sin sorpresas ni cargos ocultos. Trabajamos con valores claros para que sepas desde el inicio cuánto vas a pagar.
¿Hasta dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, sin excepción.
¿Qué logística utilizan para los envíos?
Trabajamos con empresas líderes para garantizar que tu compra llegue segura:
Urbano: Para envíos a todo el territorio nacional con seguimiento online.
Fixy Logística: Para entregas rápidas y personalizadas en CABA y zonas de Gran Buenos Aires.
¿Cuánto demoran los envíos?
CABA y AMBA: Entre 24 y 72 horas hábiles.
Interior del país: De 2 a 5 días hábiles.
Tierra del Fuego: 10 días hábiles aproximadamente.
Los repartos se realizan de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 hs.
Una vez despachado el pedido, te enviamos la información para que puedas hacer el seguimiento.
Devoluciones
¿Qué pasa si un pedido no puede ser entregado y regresa?
Nuestra logística realiza hasta dos intentos de visita. Si en ambas ocasiones no se encuentra a nadie en el domicilio o los datos de la dirección son incorrectos, el paquete regresará a nuestra central. En este caso, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para reprogramar la entrega.
¿Cuáles son las condiciones para realizar una devolución?
Para realizar un cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, cerrado y en su empaque original. Los cambios se gestionan a través de nuestros canales de atención dentro de los plazos legales vigentes.
Garantía y Reembolsos
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
Si el error es de nuestra parte (producto defectuoso, artículo equivocado o faltan piezas): Buda Shop se hace cargo de reponer el producto y de todos los costos de envío asociados.
Si el problema es ajeno a la tienda (daño por mal uso, dirección mal cargada por el cliente o ausencia en el domicilio): la garantía no cubre los gastos y el costo de envío quedará a cargo del comprador.
¿Realizan reembolsos?
Los reembolsos se procesan exclusivamente en casos de fallas técnicas de fábrica que no puedan ser resueltas con un cambio de unidad, o ante una falta de stock imprevista. El reintegro se realiza siempre por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
